Россия +7 (495) 789-46-43

Мы в WhatsApp, Viber и Telegram!

Для WhatsApp:

1. Сохраните номер +7 (906) 723-65-57 в адресную книгу Вашего смартфона.

2. Откройте WhatsApp, перейдите в чаты, создайте новый и выберите контакт с нашим номером.

Данный сервис не поддерживает звонки и аудио сообщения.

Для Viber:

Отсканируйте QR-код и вступайте в группу "Русский Огород"!

Для Telegram:

Перейдите по ссылке t.me/russkiyogorod_bot и присоединитесь к чату!

Колл-центр: Пн-Пт 9:00 - 17:00, Сб-Вс выходной

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Бонусы, скидки и подарки

Действующие акции

Приглашайте друзей и получайте ещё больше бонусов — подробные условия акции.

Дополнительная скидка участника клуба "Золотой Тюльпан" 5%.

Скидки и скидочные купоны (кодовые слова) не распространяются на Товар дня.

Скидки и скидочные купоны (кодовые слова) не распространяются на товар в блоке Успей купить на период действия специальной скидки.

В нашем интернет-магазине действуют два типа скидок: скидки на товар (цена с такой скидкой сразу указывается в карточке товара), скидки на сумму корзины (все скидки, которые зависят от итоговой суммы корзины).

Скидки на товар применяются сразу. Скидки на сумму корзины применяются во второй этап, только в случае соответствия условиям необходимой суммы, которая составляется исходя из стоимости позиций с учетом скидок на товар.

Скидки  по кодовым словам, купонам, промокодам, акциям и другими скидками и специальными предложениями компании (включая скидку участникам клуба "Золотой Тюльпан") не суммируются. Применяется наибольшая возможная скидка.

Скидка по товару не может превышать 40%.

«Бонусная программа». 

Все просто – вы покупаете товары, мы возвращаем часть покупки бонусами.

Бонусами можно оплатить до 50% покупки. Экономно!

Можно получать дополнительные подарочные бонусы. Выгодно!

Никаких перерасчетов. Наш курс стабильный: 1 Бонус = 1 рубль. Просто и понятно!

Условия программы. 

1. Бонусы начисляются на счет участника программы  на итоговую сумму заказа  после применения всех скидок и купонов.

2. Бонусы начисляются из расчета 10% от суммы заказа. 1 Бонус = 1 рубль.

3. Предоставление бонусных баллов осуществляется с момента перехода заказа в статус "оплачен", по предоплате- сразу после поступления денежных средств на расчетный счет, при наложенном платеже - после фактического выкупа отправления и поступления денежных средств на расчетный счет от служб доставки.

4. Для вашего удобства, в карточке товара указывается максимальное количество бонусов за 1 упаковку товара, которое может быть начислено за товар.

5. Бонусный баланс — общее количество бонусов за обработанные заказы. Бонусы, доступные к использованию — это бонусы за подтвержденные заказы, которые уже можно использовать к оплате за новые заказы. Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления бонусов (исключая акционные бонусы, у которых может быть свой срок действия).

6. Количество начисляемых бонусов указывается на странице корзины при оформлении заказа.

7. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы заказа. Начисленными бонусами можно воспользоваться для оплаты следующего заказа.

8. Бонусы являются скидкой от итоговой стоимости заказа, которая равномерно распределяется на все товары. Например: заказ на 1000 рублей. Сумма оплаты бонусами - 72. Это является 7,2% от заказа, соответственно на все товары распространится скидка 7,2%. Обратите внимание! В связи с округлениями сумм товаров до копеек при применении скидки, возможны округления итоговой стоимости заказа как в большую, так и в меньшую стороны в соответствии с математическим правилом. Бонусы — всегда целое число.

9. При одновременной оплате заказа с Личного счёта и Бонусами, сначала из стоимости заказа вычитается сумма с Личного счёта, а потом — Бонусы.

10. Бонусы не начисляются за оплату стоимости доставки. Бонусами также нельзя оплатить стоимость доставки.

11. Срок действия бонусов ограничен. Сумму доступных бонусов и период аннулирования отображается в Личном Кабинете пользователя.

12. Бонусы за отмененный по инициативе клиента подтвержденный заказ, в том числе и на основе претензии, не возвращаются. 

13. Бонусы не начисляются за заказы, которые частично были оплачены бонусными баллами.

14. Бонусы не переводятся в денежный эквивалент и не выдаются клиенту наличными деньгами.

15. Узнать информацию о сумме, списании, сроках действия бонусов и других вопросов, связанных с бонусной программой лояльности вы можете: в личном кабинете на сайте www.ncsemena.ru; у специалистов отдела по работе с клиентами по многоканальному телефону +7 (495) 789-46-43, через онлайн-консультанта, форму обратной связи или по электронной почте rus.ogorod@ncsemena.ru.